Надійна ІТ-підтримка та цифрові рішення

Повний спектр ІТ-послуг для підтримки, захисту та розвитку вашого бізнесу

Цифри

Наші досягнення

Ми пропонуємо професійну підтримку у сферах Service Desk, Cloud Management та Cybersecurity, щоб ви могли зосередитися на розвитку вашого бізнесу.

клієнтів

проєкти

років на ринку

фахівців

0 +

Наше партнерство

Акредитації та партнерства

Люди

Менеджмент

Познайомтеся з відданими професіоналами, які забезпечують наш успіх

Анатолій Добринський

Генеральний директор

Юрій Навальківський

Технічний директор

Альона Добринська

Фінансова директорка

Анна Ткачук

Керівниця відділу управління персоналом

Віталій Іщенко

Керівник відділу ІТ-операцій

Наталія Соколик

Керівниця відділу клієнтських рішень та дизайну

Відгуки

Відгуки наших клієнтів

Справжні історії цифрової трансформації бізнесу

Diya — надійний ІТ-партнер, який надає своєчасну підтримку та швидко реагує на проблеми. Компанія пропонує широкий спектр послуг, допомагаючи клієнтам мінімізувати витрати, при цьому надаючи доступ до необхідних послуг та експертизи. Найбільше вражає гнучкість у роботі.

Diya допомогла клієнту досягти високого рівня успішної підтримки клієнтів та налаштувала цілодобовий чат у реальному часі. З командою було приємно працювати, вони виконали всі поставлені завдання. Відданість, професіоналізм та чуйність Diya до потреб клієнта є відмінними рисами їхньої роботи.

Під час співпраці Diya виконала більшість поставлених завдань. Їхня здатність швидко реагувати робить їх надійним партнером. Вони надавали корисні поради та підтримку протягом усього періоду співпраці з клієнтом.

Завдяки вмінню спілкуватися та технічним навичкам Diya є незмінним партнером. Клієнт високо оцінює їх за дотримання термінів та прозору комунікацію. Майбутні клієнти отримають партнера, який бере на себе відповідальність за виконання завдань та надає персоналізовані послуги.

Запроваджені процеси та процедури значно зменшили кількість звернень, що були пов’язані з оновленням систем, до служби підтримки. Адаптивність, гнучкість і відкритість команди Diya допомогли налагодити роботу та справили позитивне враження на клієнта. Команда дотримується графіка, працюючи в нестандартні робочі години, коли це необхідно.

Велика подяка команді Diya за співпрацю та підтримку нашого підрозділу. Концепція дизайну відповідала нашому брифу, а її реалізація була виконана якісно та професійно. Реліз сайту відбувся швидко і без проблем. Ми також високо оцінили структурований робочий процес, чітку й дружню комунікацію, оперативний і доречний зворотний зв'язок. Було приємно працювати з вами!

У Diya чудова та професійна команда. Клієнт завжди отримує спеціалізовану підтримку саме тоді, коли вона потрібна. Команда дотримується дедлайнів, а відповідальна особа завжди на зв'язку та готова допомогти. Також варто відзначити чесний підхід до формування вартості послуг.

Якість прямих трансляцій покращилася, що, своєю чергою, збільшило кількість переглядів трансляцій. Diya.pro ефективно співпрацює з клієнтом і забезпечує повну злагодженість дій. Команда створила чіткий робочий процес.

FAQ

Маєте запитання?

Будемо раді на них відповісти.

Які послуги надає ваша компанія?

Ми пропонуємо повний спектр ІТ-послуг: Service Desk, Customer Support, WordPress-розробку, впровадження й супровід Microsoft 365, послуги Security Desk, а також ІТ-аудит.

Скільки років ви працюєте на ринку?

Компанію засновано у 2015 році. Відтоді ми надаємо послуги безперервно, у режимі 24/7.

Де розташована ваша компанія?

Ми базуємося в Україні та маємо офіс в Естонії. Наша команда працює віддалено й обслуговує клієнтів по всьому світу.

Чи працюєте ви з компаніями різного масштабу?

Так, ми співпрацюємо як з малим і середнім бізнесом, так і з великими компаніями. Легко адаптуємося під потреби кожного клієнта.

Чи впливає ситуація в Україні на стабільність і безпеку вашої роботи?

Ми розуміємо занепокоєння клієнтів і першочергово звертаємо увагу на безпеку та надійність наших сервісів. Наша команда розподілена між центральними та західними регіонами України. Щоб забезпечити безперервну роботу ми використовуємо резервні джерела живлення, супутниковий зв’язок і маємо план дій у надзвичайних ситуаціях. У разі потреби можемо перенести діяльність до безпечних місць у Європі. Ми залишаємося надійним партнером і гарантуємо стабільність сервісів за будь-яких умов.

Готові до цифрової трансформації?

Маєте ідею стосовно проєкту? Ми втілимо її в життя!

Анатолій Добринський

Генеральний директор